Política de Privacidade da Vizyro

1. Introdução

A Vizyro valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de forma abrangente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você utiliza a nossa plataforma interativa para apresentação e venda de empreendimentos, bem como os seus direitos em relação a esses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que coletamos

Para fornecer e aprimorar nossos serviços, coletamos diferentes tipos de informações, que podem incluir:

• Dados de Cadastro e Contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, cargo e outras informações fornecidas voluntariamente ao preencher formulários de demonstração, contato ou ao criar uma conta.
• Dados de Navegação e Uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, empreendimentos visualizados e preferências de navegação.
• Dados Técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivos e dados de rede.

Formulários deste site

Os formulários do site (demonstração, interesse em um empreendimento, Grupo Fundador, programa de testadores e solicitação de exclusão de conta) coletam apenas o necessário para dar retorno ao seu pedido: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, quando você informa, empresa, perfil, cidade e a mensagem que escreveu.

• Finalidade: retorno comercial sobre aquilo que você pediu — agendar a demonstração, responder sobre o empreendimento, liberar o acesso de teste ou processar a sua solicitação. Não usamos esses dados para outra finalidade sem avisar você.
• Base legal: o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de aceite antes do envio (LGPD — Lei nº 13.709/2018, art. 7º, I). Registramos que o aceite foi dado junto com o seu pedido.
• Compartilhamento: nós não vendemos nem alugamos os seus dados. No formulário de interesse em um empreendimento, os seus dados vão para a equipe comercial da empresa responsável por aquele empreendimento — é o objetivo do formulário.
• Retenção: mantemos os dados enquanto durar o atendimento do seu pedido e o relacionamento comercial, e depois apenas pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
• Revogação: você pode retirar o consentimento e pedir a exclusão dos dados a qualquer momento, sem justificar, escrevendo para comercial@vizyron.com.br ou pela página de exclusão de conta e dados. A revogação não afeta o tratamento já realizado até então.

3. Como usamos as informações

As informações coletadas são utilizadas para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

• Fornecer, operar, manter e personalizar a experiência na plataforma Vizyro.
• Processar solicitações de demonstração, responder a dúvidas e prestar suporte técnico.
• Analisar o desempenho da plataforma e desenvolver novos recursos, produtos e serviços.
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações de serviços, segurança e alterações em nossos termos.
• Realizar ações de marketing e comunicação promocional, desde que você tenha consentido ou haja legítimo interesse, permitindo sempre o opt-out (descadastramento).
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de informações

A Vizyro não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com Parceiros e Fornecedores: empresas que prestam serviços essenciais para a operação da plataforma, como provedores de hospedagem em nuvem, serviços de e-mail e ferramentas de análise de dados, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
• Obrigações Legais: quando exigido por lei, ordem judicial, regulamentação governamental ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Vizyro, de nossos usuários ou do público.
• Transações Corporativas: em caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos como parte do processo, mediante notificação prévia.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia de ponta a ponta. Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por leis aplicáveis de retenção de registros.

6. Seus Direitos e Exclusão de Conta

Em conformidade com a LGPD, você possui controle sobre seus dados pessoais e pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados e solicitar acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogar o consentimento previamente concedido para o tratamento de dados.

Solicitação de Exclusão de Conta

Se você deseja excluir permanentemente sua conta e todos os dados pessoais associados a ela em nossa plataforma, disponibilizamos um processo simplificado. Acesse nossa página dedicada de exclusão através do link: vizyron.com.br/exclusao-de-conta.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, entender padrões de uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode limitar a funcionalidade de algumas áreas da nossa plataforma.

8. Alterações nesta política

A Vizyro reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Quando houver alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em destaque em nossa plataforma. A data da última atualização estará sempre visível no topo deste documento.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, nossa equipe de privacidade está à disposição para ajudar:

• E-mail de Suporte e Privacidade: suporte@vizyron.com.br
• E-mail Comercial: comercial@vizyron.com.br
• Telefone / WhatsApp: (34) 99897-0865
• Endereço: Uberlândia, Minas Gerais, Brasil